¿y si recibo un pedido mal o erróneo?
1º Hacer una foto a una unidad del producto, en primer plano y explicar lo más detalladamente el error.
2º Hacer una foto a gran parte del producto afectado, para ellos extienda sobre una mesa y haga fotos o video de todo.
3º Hacer una foto a la etiqueta de la caja.
4º Mandarnos un correo electrónico con todas las fotos a [email protected] o en su zona de cliente también podrá realizar esta acción
En el momento de su llegada, lo verificamos todo y procedemos a estudiar el caso. Si hemos cometido un error, se devolverá el importe o se realizarán de nuevo las impresiones.
El plazo para poder reclamar un pedido mal impreso o equivocado es de 15 días naturales.
Volver a preguntas
2º Hacer una foto a gran parte del producto afectado, para ellos extienda sobre una mesa y haga fotos o video de todo.
3º Hacer una foto a la etiqueta de la caja.
4º Mandarnos un correo electrónico con todas las fotos a [email protected] o en su zona de cliente también podrá realizar esta acción
En el momento de su llegada, lo verificamos todo y procedemos a estudiar el caso. Si hemos cometido un error, se devolverá el importe o se realizarán de nuevo las impresiones.
El plazo para poder reclamar un pedido mal impreso o equivocado es de 15 días naturales.
Volver a preguntas